对Google退出中国的看法

早就想对谷歌中国撤销一事写两句。今天正好在Buzz上看到一个讨论,就参与了一下,来来回回折腾了好一阵。把回复贴在这里吧。

http://www.google.com/buzz/keso.hb/C67d24mjkAT/谷歌退出风波的策略得失

1、首先,我认为在网络技术如此发达的今天,已经没有什么东西能够真正实现网络封锁和封闭了,在地球的任何角落,任何人都能自由的使用互联网服务。即使在兲朝这样的地方,大家也能通过绕过GFW的办法实现上述目的。除非决策层决定整个国家都向朝鲜看齐,断光缆,拔网线。在保持对外形象的需要下(这个对决策层的影响非常大),技术领先,全球市场份额领先的Google,不可能在兲朝被完全屏蔽。网络用户访问全球网站即可,没必要单独在国内开设一个g.cn。

第二,我认为互联网公司在不同的国家设立的子公司和分部,更多的意义是在于市场推广。这些子公司可以提供按需定制的个性化服务,能够对当地市场进行深度挖掘,从而获取利润。而我个人的感觉是g.cn在中国的个性化服务做的并不好,并没有印象深刻的产品。之前看到的谷歌个性化首页感觉杂乱无章,谷歌音乐搜索甚至不支持Google account。这说明谷歌总部对谷歌中国的表现可能并不满意。说不定这与李开复的辞职也有关系。在市场推广方面,对于Google这样的巨头而言,谷歌中国存在与否对Google在中国市场进一步推广的意义并不大。况且G.cn在国内的市场份额落后于baidu,谷歌中国的营收在Google的全球收入中比例也很小,谷歌中国表现的并不好。另外,我们还不知道日常大家使用的Google服务是否被统计到谷歌中国的业务中去,我自己作为一个G粉,平时几乎不使用谷歌中国的产品。(除了音乐搜索外)

所以,我想谷歌中国对总部来说本来就是鸡肋,再加上工信部和GFW对谷歌中国的控制,竞争对手的下三滥手段,共同促使了Google作出撤销谷歌中国的决定。只不过在撤离的时候,需要找一个合适的时机而已。现在,他们觉得是时候了。

最后,我觉得,谷歌中国存在与否,对Google没有影响,对我使用Google的服务也不会有影响。

2、基于个人的使用感受上,我确实不喜欢cn的产品。不仅仅是搜索页面下方的那行字(基于本地的法律法规,部分结果未予显示),更多的是从个人审美的角度觉得cn的东西不够简洁,本地化的推广也不够到位。它的定位始终比较阳春,但是阳春的不到位还不如下里巴人一点。

我的想法是,1、G退出中国,似乎已是现实,不是屁民们支持与否能改变的。2、G退出中国,绝不仅因为censorship和黑客攻击,跟cn自身的业绩也有关。3、G是否退出中国,对支持者们继续使用Google的服务影响不大。

3、google map是本地化服务的最好例子。国外那叫一个方便,导航、餐饮和购物指南,详细到让人发指的地步。国内的google map目前还停留在地图的阶段(但也相当有用)。

不过在中国,相比cn的营收规模,本地化的成本显得过高。而市场上满是更了解本地文化,更善于模仿的民营企业,相信这一块空间一定有人来弥补。作为使用者来说,应用是第一原则嘛。所以开放心态,不要着急,如果老美不帮咱们搞,只能等王兴这样的人来搞了。

4、我认为互联网和汽车行业还有所不同。汽车行业需要有现实中发达的销售渠道来确保供血。如果不本地化,不占领本地市场,是难以超过本地竞争对手的。企业的发展和扩张也会受到影响。更不用说本地化还能降低成本开支,提升利润率水平。

但是互联网不一样,互联网是虚拟的,互联网的产品没有地域限制,可以在任何地方访问到。对互联网公司来说,目前的盈利盈利模式主要是依靠网站影响力带来的广告投放分成。1、相对于谷歌中国目前的营收,维持这个国内团队并保持与gov的协调成本太高。2、Google目前的影响力已经足够大了,没有谷歌中国,google一样可以实现根据ip地址显示广告。Google在中国地区的收入模式不会发生变化。3、国内现有的广告公司和中介渠道还能帮助国内企业建立与Google的联系。

所以我认为Google撤销谷歌中国,不代表Google的服务在中国消失,也不代表Google不重视中国市场,只不过是在当前的经营环境下,衡量了收入成本之后做出的暂时选择而已。

5、我宁愿相信Google是这样的一家公司,不过如果它是的话,恐怕它也是唯一的一家。商业环境中,利益永远是第一位的,而文化和价值无非是包装而已。Google如此,Apple也是如此,虽然我们很希望他们不是。

所以我一直认为G退出中国不是“追求自由”的冲动决策,这样的企业,这样的重大决策,一定是衡量过成本收益的。至于美国政治力量的介入,不过是借机说事而已。

6、我不认为Google真正放弃了中国市场,他们的官方发言稿里面一定不会说这句话。只是坊间把撤销中国分部等同于放弃中国市场而已。第二,我也并不认为谷歌中国做的不好,使得总部决定裁撤中国分部。它只是一个必要条件而不是充分条件。我认为还是衡量收益成本以后,总部认为谷歌中国存在的意义不大,裁撤它不会影响太多收入,但维持它的成本可能越来越高。这是我的想法。

7、我觉得Google和微软是完全不一样的两家公司,虽然同属于IT业,但完全是新旧两个时代的代表。由于操作系统的巨大成功,微软痴迷于技术本身难以自拔了;而G更多关注的是人,关注什么样的技术能带来人与人之间交流的变革。而这也是我喜欢G的根本原因,它永远给我的是崭新的、我所需要的东西。

从盈利模式上看,微软和G的差别也同样巨大。这也决定了微软从自身利益出发,一定要维护好与中国政府的关系。我是这么理解的。

8、我个人不喜欢百度的原因并非出于技术或者产品本身。最主要的是这家公司没有一丝哪怕是最基本的商业道德。这一点从百度成名的竞价排名和有偿公关上就能看出来,其他的主动阉割,官商合谋更是无需赘言。更搞笑的是,为了占领国内市场,一个彻头彻尾的美资公司还化身为民族企业,招摇民粹大旗。这样的公司,永远都是模仿者和跟风者,产生不了真正独创性的技术;这样的公司,我鄙视。

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